Frequently asked questions

Velká prohlídka je nejobsáhlejší okruh zámkem: 40 místností v piano nobile, včetně soukromých apartmánů císaře Františka Josefa a císařovny Alžběty („Sisi“), velkých reprezentačních sálů – Velké galerie, Millionského sálu a Vieux-Laque pokoje – a soukromých komnat Marie Terezie. Součástí je poutavá historická prezentace a audioprůvodce.

Schönbrunn vpouští návštěvníky v rezervovaných 15minutových časových slotech. Při rezervaci si vyberete dostupný čas vstupu; my slot zajistíme a zašleme vám vstupenku e-mailem. Dorazte několik minut před svým časem a projděte přímo kolem fronty u pokladny. Slot je určen pro vstup – uvnitř si již prohlížíte vlastním tempem.

Císařská prohlídka zahrnuje 22 místností; Velká prohlídka přidává dalších 18, včetně oslnivých reprezentačních sálů z doby Marie Terezie, jako je Millionenzimmer a Vieux-Laque-Zimmer. Pokud chcete palác při první návštěvě skutečně poznat, rezervujte si Velkou prohlídku.

Velká galerie, slavnostní srdce paláce; Zrcadlový sál, kde šestiletý Mozart hrál pro Marii Terezii; přepychový Millionenzimmer a černě lakovaný Vieux-Laque-Zimmer; a soukromé apartmány Františka Josefa a Sisi, zachované téměř v podobě, v jaké je císařský pár opustil.

Zámek Schönbrunn je otevřen denně po celý rok, včetně státních svátků. Otevírací doba je obvykle 8:30–17:30 (v červenci a srpnu do 18:00, v zimě do 17:00), přičemž poslední vstup je 45 minut před zavírací dobou. Váš rezervovaný časový slot spadá do této otevírací doby.

Zámek Schönbrunn se nachází v Hietzingu, třináctém vídeňském obvodu, jen kousek cesty z centra města. Nejsnáze se sem dostanete metrem: nastupte na linku U4, zelenou linku, směr Hütteldorf a vystupte na stanici Schönbrunn, což je zhruba deset až sedmnáct minut z centrálních zastávek, pak se vydejte pár minut pěšky podle značek k branám zámku. Sousední stanice Hietzing, o jednu zastávku dále na stejné lince U4, je výhodnější pro přístup do zahrad, Palmového skleníku a zoo. Tramvaje č. 10 a 60 zastavují poblíž bran zámku a v okolí projíždí několik autobusových linek. Pokud jedete autem, je k dispozici placené parkoviště naproti hlavnímu vchodu, ale ve Vídni je mnohem jednodušší použít veřejnou dopravu. Z letiště se do centra dostanete City Airport Trainem nebo S-Bahnem a přestoupíte na U4. Na místo se snažte dorazit o něco dříve, než je váš rezervovaný čas vstupu, abyste bez spěchu našli vchod pro návštěvníky.

Samotná Velká prohlídka trvá zhruba hodinu až hodinu a půl v klidném tempu. Počítejte s dalším časem na prozkoumání rozlehlých francouzských zahrad, výstup na Gloriettu s výhledem na Vídeň a prohlídku areálu – vstup do všech těchto částí je zdarma.

Ne – běžná vstupenka na Velkou prohlídku pro dospělé neobsahuje žádné jméno a u vstupu se nevyžaduje kontrola občanského průkazu. Jednoduše při rezervovaném čase předložíte svou e-vstupenku. (Občanský průkaz je relevantní pouze pro zlevněné kategorie, které neprodáváme.)

Ne. Vaše vstupenka je digitální e-ticket – u vchodu jednoduše ukážete kód v telefonu. Po rezervaci vám jej obvykle do několika hodin zašleme e-mailem, takže ho máte včas připravený před vaší návštěvou.

Ranní termíny krátce po otevření v 8:30 jsou nejklidnější a nejpříjemnější. Pozdní odpoledne je opět tišší, jak výletní skupiny řídnou. Poledne v létě je nejrušnější – a tyto termíny se vyprodávají jako první, proto si rezervujte předem, pokud chcete konkrétní čas.

Ano. Zámek Schönbrunn a jeho zahrady byly v roce 1996 zapsány na Seznam světového dědictví UNESCO jako výjimečný příklad barokního panovnického sídla a symbol habsburské moci.

Formální zahrady, Velký parter, Glorietta a areál zámku jsou volně přístupné všem – vaše vstupenka Grand Tour je určena pro interiér zámku. Některé samostatné zahradní atrakce (např. Tajná zahrada, bludiště a vyhlídková terasa Glorietty) mají vlastní vstupenky.

Kontaktujte nás co nejdříve a uděláme, co bude v našich silách, abychom vám pomohli. Změny závisí na dostupnosti a vstupenky na Schönbrunn jsou po vystavení nevratné, proto si před rezervací pečlivě zkontrolujte datum a čas – naše úplné obchodní podmínky stanovují veškerá pravidla.

Ano – Schönbrunn je velmi rodinně přátelský, s rozlehlými zahradami, Dětským muzeem a slavným Tiergarten (zoologická zahrada, samostatná vstupenka) vedle samotného zámku. Grand Tour je vhodná pro starší děti, které si užijí komnaty a příběhy; zahrady jsou ideální pro ty nejmenší na proběhnutí.

Uvedená cena je komplexní cenou zahrnující vaši oficiální vstupenku na Grand Tour, naši práci s rezervací vašeho časového slotu, bezplatného audioprůvodce, podporu ve vašem jazyce a okamžité doručení do e-mailu. U vstupu už neplatíte nic navíc.

Zámek Schönbrunn je rozsáhlý barokní palác ve Vídni v Rakousku, který po staletí sloužil jako hlavní letní sídlo habsburských panovníků. Nachází se ve třináctém vídeňském obvodu Hietzing a svou zlatou podobu získal za císařovny Marie Terezie v polovině 18. století. Za svou dlouhou žlutou fasádou ukrývá 1 441 místností. Je nejnavštěvovanější památkou Rakouska a jedním z velkých dochovaných dvorů císařské Evropy. Za palácem se rozkládají formální francouzské zahrady, které stoupají až ke glorietě – arkádovému letohrádku na kopci s dalekým výhledem na město. V areálu se také nachází Tiergarten, nejstarší zoo na světě. Císař František Josef se zde narodil a v roce 1916 zde ve věku 86 let zemřel. Zámek Schönbrunn a jeho zahrady byly v roce 1996 zapsány na seznam světového dědictví UNESCO jako vynikající barokní celek a symbol habsburské moci.