Preguntas frecuentes

El Grand Tour es la ruta más completa del palacio: 40 estancias a lo largo de la planta noble, que incluyen los apartamentos privados del emperador Francisco José y la emperatriz Isabel ('Sisi'), los grandes salones de estado —la Gran Galería, el Salón de los Millones y el Salón Vieux-Laque— y las cámaras privadas de María Teresa. Incluye una presentación histórica inmersiva y una audioguía.

Schönbrunn admite visitantes en franjas horarias reservadas de 15 minutos. Usted elige una hora de entrada disponible al hacer la reserva; nosotros aseguramos esa franja y le enviamos su entrada por correo electrónico. Llegue unos minutos antes de su hora y acceda sin hacer cola en la taquilla. La franja es para la entrada; una vez dentro, recorre el palacio a su propio ritmo.

El Imperial Tour abarca 22 estancias; el Grand Tour añade otras 18, incluidos los deslumbrantes salones de estado de la época de María Teresa, como el Salón de los Millones y el Salón Vieux-Laque. Para una primera visita que haga justicia al palacio, el Grand Tour es la opción a reservar.

La Gran Galería, pieza central ceremonial del palacio; el Salón de los Espejos, donde un Mozart de seis años tocó para María Teresa; el lujoso Salón de los Millones y el Salón Vieux-Laque lacado en negro; y los apartamentos privados de Francisco José y Sisi, conservados casi como los dejó la pareja imperial.

El Palacio de Schönbrunn abre todos los días del año, incluidos festivos. El horario general es de 08:30 a 17:30 (hasta las 18:00 en julio y agosto, y hasta las 17:00 en invierno), con último acceso 45 minutos antes del cierre. Su franja horaria reservada se encuentra dentro de estos horarios.

El Palacio de Schönbrunn se encuentra en Hietzing, el decimotercer distrito de Viena, a un breve trayecto del centro. La forma más sencilla de llegar es en metro: tome la línea U4, la línea verde, dirección Hütteldorf y bájese en la estación Schönbrunn, a unos diez o diecisiete minutos desde las paradas céntricas; luego siga las indicaciones a pocos minutos a pie hasta las puertas del palacio. La cercana estación Hietzing, una parada más adelante en la misma línea U4, resulta más práctica para acceder a los jardines, la Casa de las Palmeras y el zoo. Los tranvías 10 y 60 paran cerca de las puertas del palacio, y varias líneas de autobús pasan por las inmediaciones. Si viaja en coche, hay aparcamiento de pago en el estacionamiento para visitantes frente a la entrada principal, aunque el transporte público es mucho más sencillo en Viena. Desde el aeropuerto, tome el City Airport Train o el S-Bahn hasta el centro y luego transborde a la U4. Le recomendamos llegar unos minutos antes de su hora de acceso reservada para encontrar la entrada de visitantes sin prisas.

El Grand Tour dura aproximadamente una hora o una hora y media a un ritmo tranquilo. Tómese tiempo adicional para explorar los vastos jardines formales, subir a la Glorieta para disfrutar de las vistas de Viena y recorrer los terrenos — todo de acceso gratuito.

No — una entrada estándar de adulto para el Grand Tour no lleva nombre ni se solicita identificación al acceder. Simplemente muestre su entrada electrónica a la hora reservada. (La identificación solo es relevante para categorías con descuento, que no comercializamos).

No. Su entrada es digital — muestre el código en su teléfono en la entrada. Se la enviamos por correo electrónico tras la reserva, normalmente en pocas horas, para que esté lista mucho antes de su visita.

Las primeras horas de la mañana, justo después de la apertura a las 08:30, son las más tranquilas y frescas. Al final de la tarde vuelve a estar más tranquilo cuando los grupos turísticos se reducen. Al mediodía en verano es cuando hay más afluencia, y esos horarios se agotan primero, así que reserve con antelación si desea una hora concreta.

Sí. El Palacio de Schönbrunn y sus jardines fueron inscritos en la Lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO en 1996, reconocidos como un ejemplo excepcional de residencia principesca barroca y símbolo del poder de los Habsburgo.

Los jardines formales, el Gran Parterre, la colina de la Glorieta y los terrenos del palacio son de acceso gratuito y están abiertos a todos; su entrada Grand Tour es para el interior del palacio. Algunas atracciones independientes del jardín (como el Jardín Privado, el laberinto y la terraza mirador de la Glorieta) tienen sus propias entradas.

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarle. Los cambios dependen de la disponibilidad, y las entradas de Schönbrunn no son reembolsables una vez emitidas, así que revise bien la fecha y la hora antes de reservar; nuestras condiciones generales establecen los términos.

Sí: Schönbrunn es muy familiar, con los jardines, el Museo de los Niños y el famoso Tiergarten (zoológico, entrada aparte) junto al palacio. El Grand Tour es adecuado para niños mayores que disfruten de las salas y las historias; los jardines son perfectos para que los más pequeños corran.

El precio que ves es un precio integral que incluye tu entrada oficial al Grand Tour, nuestra gestión para reservar tu franja horaria, una audioguía gratuita, asistencia en tu idioma y la entrega inmediata en tu bandeja de entrada. No hay nada que pagar adicionalmente en la puerta.

El Palacio de Schönbrunn es un vasto palacio barroco en Viena, Austria, que sirvió durante siglos como la principal residencia de verano de los gobernantes Habsburgo. Situado en el decimotercer distrito de la ciudad, Hietzing, adquirió su forma dorada bajo la emperatriz María Teresa a mediados del siglo XVIII y cuenta con 1.441 habitaciones tras su larga fachada amarilla. Es el lugar más visitado de Austria y una de las grandes cortes supervivientes de la Europa imperial. Tras el palacio se extienden jardines formales franceses que ascienden hasta la Gloriette, una arcada mirador en la colina con vistas panorámicas de la ciudad. Los terrenos también albergan el Tiergarten, el zoológico más antiguo del mundo. El emperador Francisco José nació aquí y murió aquí en 1916 a los 86 años. El Palacio de Schönbrunn y sus jardines fueron inscritos en la Lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO en 1996 como un conjunto barroco excepcional y un símbolo del poder Habsburgo.